Menu
Winkelwagen

Retourbeleid

Bij Moonen Packaging doen we er alles aan om om de bestelling naar tevredenheid te verwerken en te leveren. Wanneer je niet tevreden bent over jouw product of een beschadigd product heeft ontvangen, dan vragen wij je dit binnen 8 dagen schriftelijk kenbaar te maken aan Moonen Packaging. Stuur een e-mail naar klantenservice (moonendirect@moonenpackaging.com).

 

Goederen leveren wij volgens de algemene leveringsvoorwaarden van het NVGP. Bekijk volledig document.
Met betrekking tot het retourneren van producten verwijzen wij u naar Artikel 14 ‘Reclames’ en naar Artikel 17 ‘Garanties’.

 

Voor retourzendingen binnen Nederland brengen wij 20 euro in rekening, tenzij het een fout van Moonen Packaging betreft. Retourkosten voor België en Duitsland worden achteraf berekend. Heb je een klacht of wil je weten of je recht hebt op retour? Neem dan telefonisch contact op met de klantenservice van Moonen Packaging. Dit kan op werkdagen van 08.00 tot 17.00 uur via telefoonnummer 0495-581760.